今年以来，海陵区创新推出“陵听”人民建议征集品牌，通过构建“立体收集-专业办理-成果转化-持续参与”全链条机制，将民意“金点子”转化为基层治理“金钥匙”，致力打造共建共治共享的社会治理新格局。

全渠道矩阵，让民意触手可及。搭建“线上+线下”立体矩阵：线上开通“陵听建议”专栏，开发“扫码即提”智能通道；线下实现154个村（社区）、热门商圈、重点场所建议征集箱全覆盖。拓展多元发声渠道：设立20个建议直报点，覆盖重点行业领域，推动意见直达；发挥“新心议事会”平台作用，建立外卖骑手、网约车司机等新就业群体诉求直报机制；依托758个小网格，重点关注孤寡老人、留守儿童等群体诉求。加强建议人才培养：建立阶梯式培训体系，开发《民意收集实务》《群众沟通技巧》等实战课程，择优选聘30名“人民陵听员”；构建群众智囊储备库，重点吸纳教师、律师等各行业专业人员入库，充实人民建议“朋友圈”。

闭环式办理，攻坚治理堵点。治理热点联议，围绕城乡建设、经济发展等14个领域，全年合计开展至少30次专题会商；立足11个镇街，每季度开展1次专题联议。治理堵点联调，联动推进区、镇街、村（社区）三级综治中心规范化建设，提升人民建议多元治理能力，推动全区90％以上的建议解决在基层。治理难点联处，针对跨部门、跨领域复杂问题，组织联合攻坚，推动至少解决20项群众高频诉求。

可视化转化，激活治理效能。一方面，聚力数据赋能，融合12345、网格上报等数据建立人民建议数据库，动态生成诉求热力图；发布《民情专报》，为区委、区政府决策提供参考。另一方面，聚力实事为民，在区级层面，推进10件民生实事项目；在镇街层面，推进党建引领基层治理年度书记项目；在社区层面，推进群众身边的“微实事”100件。

持续性激励，共建善治生态。强化组织保障，健全完善党建引领基层治理协调机制，定期研究重点事项，提升基层治理能力；强化跟踪协调，组织“民意体验官”，沉浸式督查、跟踪项目进展，设置响应率、办结率、满意率三大核心指标，实施项目问效；强化正向激励，开展年度“金点子”展播，给予相关鼓励激励，结合志愿工作，探索开展福利兑换。